こんにちは、Good Life Spaceです。
今回は家事代行を依頼する際の注意点について解説していきます！
家事代行を依頼する前に、注意点を確認して万全の状態で家事代行を頼みましょう。

注意点を守らなかった場合の家事代行トラブル

家事代行を依頼するときには、いくつかの注意点があることを知っておきましょう。
トラブルなく利用出来れば大変便利なサービスですが、下記のようなトラブルが発生する場合があります。

• ホームページで確認していた料金よりも高額な費用を請求された
• 時間内に作業を終わらせてもらうことができず追加料金が発生した
• 依頼した内容を十分にこなしてもらえなかった
• 作業中に物を壊されてしまった
• 家事代行後、私物が無くなっていた

調べてみれば、色々な事例や注意点を知ることができるはずです。
家事代行は不在時に鍵を渡して依頼したりと、信頼の上で家事を任せることになりますが、利用先が悪ければ思いもよらぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。
このような危険性があることを理解した上で、問題なく利用できる方法を知っておくことがとても重要だと言えます。

家事代行依頼前の注意点チェックリスト5選

家事代行サービスを満足のいく形で利用する為には、依頼する前に下記のチェックリストを確認してみて下さい。

①追加料金発生の条件は何かをチェック

どのような条件で追加料金が発生するのか確認しておく必要があります。
依頼主の事情で延長した場合に追加となるケースもあれば、理由に関係なく、予定時間内で作業が完了しなかった場合に追加でかかった時間で追加料金が発生するケースもあるので、事前の擦り合わせが重要です。

②事前の見積もり金額を確認する

見積もりを出してもらえるかどうかも要チェックです。事前の見積もりなくサービスを利用すると、実際に利用した後に想像よりも多額の費用が請求される可能性があるので、事前に見積もりを確認し、納得のいく金額で依頼する必要があります。

③スタッフの特徴や経歴を確認しよう

スタッフを指名できない家事代行サービスの場合、どんなスタッフが派遣されるか分からないので、スタッフについてもチェックしておくことが大切です。
家事代行サービス会社に登録しているから腕が良いのだろうと思うのでなく、経歴や実績、レビューなどを見て安心して任せられるかどうか、自分のニーズに合っているかどうかを確認しましょう。

④トラブル時の対応サポートは何があるかチェック

例えば、家事代行サービス中に家の物が壊れてしまったときなど、どのような対応をしてもらえるのか確認しておくといざという時でも安心です。また、その家事代行業者がどの程度トラブル時の保証に対して力を入れているかも確認する事も重要です。

⑤家事代行会社の口コミを確認する

サービスに対する口コミの確認も必須であり、利用者のリアルな声を参考にする事はとても大切です。
一見、値段やサービス面で問題なく感じたとしても、あまりにも口コミの評判が悪ければ利用を考え直したほうが良いと言えます。

家事代行サービスの利用時には色々な注意点がありますが、チェックリストを事前に確認してからサービスを利用することにより、トラブルを回避しやすくなるでしょう。
価格や知名度などで即決してしまう人も少なくありませんが、大切な家の仕事を任せることになるので、継続して利用しても良いと感じられるサービスに出会えるまでは選定に時間をかけるようにしてください。

家事代行前に注意点をしっかり確認しよう

いかがでしたでしょうか。
トラブルが起きてからでは遅いので、家事代行依頼前には、注意点をしっかりと確認しておきましょう。
多くの家事代行業者があるので、どの業者を利用したらいいのか迷ってしまいますが、選び方を間違えてしまうと、大きく後悔するような問題に繋がる恐れがあります。
満足のいくサービスや、リピートして利用したいと思えるサービスに出会う為に、事前にチェックリストを確認し、家事代行を上手に生活に取り入れて行きましょう！